每一個 NO，背後都藏著無數個 YES / 「銷售：進階拒絕處理」

這次「銷售贏家 進階拒絕處理」上課的前後，我正在進行換車、購車的評估。將與不同廠牌、業務間交流的過程、對照上課所學內容，頗有心得，藉此與大家分享。

這次換車的動機，主要是因為我長時間的長途通勤，我原本的寶馬328i雖然開起來非常爽，不過步入中年體力跟注意力漸漸不支，因此想換部有智能輔助駕駛的車。

其實我最開始看的是 Model Y，不過不知道是個性使然還是命運安排，最後進入決選不是特斯拉、而是代號G跟X兩部車。以下登場的主要人物，則分別是G系的業代佩佩豬、以及X系的業代大蔥鴨。

40 歲生日特別篇— 人生的最難尋得的那兩個字：「意義」。

 

  今天是我40歲的生日。做為終於正式加入中年大叔俱樂部的第一天，我想與你分享一個老掉牙的詞：「意義」。

  五年前，我與一位擔任過多間海內外企業主管的朋友，在一次飛機駕駛體驗活動中閒聊，對方向我說：「智鈞，你要好好規劃自己接下來的人生，我相信現在走到哪裡、都有人稱讚你年輕有為。等到有一天過了40歲以後，你會突然發現，再也沒有人稱讚你年輕了。」

  當時的簡單對話，對我的人生產生重大改變。後來，我離開當時蒸蒸日上、得心應手、正等著歡呼收割的工作，前往資源匱乏的地方，從0開始開創自己的里程碑。如今僥倖小有成績之後、再往前看，進入下半場，我要為人生做的是什麼呢？繼續贏過別人？還是證明自己？還是其他？

  我6歲的兒子，班上有個同學叫 Bryan， 不僅是班上的寶可夢卡片知名收藏家，家裡還開了間美味的西餐廳。有一天，我們前去光顧用餐時，Bryan 很高興的從樓上跑下來，並且帶著他的一大冊寶可夢卡牌來給我兒子翻閱。我不得不說，那些卡片真的很酷！除了普通的紙卡外，還有那種閃亮的金卡、各種武裝皮卡丘、以及某種閃光的鑽石卡，看得連我自己都很想要收集！於是我兒子告訴他媽：「我想要寶可夢卡。」

 媽：「你已經有了阿。」
 兒：「我只有10張，Bryan有100張，而且我不是要那種普通的。」

 媽：「那你要什麼的？」
 兒：「我要金卡，蝦皮有賣。」( 謎：是從哪知道蝦皮有賣的= =）

 媽：「為什麼你要有？」
 兒：「因為全班其他人都有！」

 媽：「Claire （那個班上模範女孩）就沒有。」
 兒：「… 可是其他人都有！」

 媽：「那等Daddy 回來你問Daddy。」

  嗯 ... 由於我太太越來越難在與兒子的口舌論辯中佔上風，於是這項工作越來越多的交到我身上。該怎麼跟他說呢？其實阿，我兒子這個感覺我也懂。小時候，我有幾年就讀台北市仁愛國小，台北市仁愛區你是知道的、班上不乏許多有錢人家的子女。而反觀我們家，只是軍眷子弟、父母親能供我們兄弟上學就已經用盡全力了。

  那時候流行聖鬥士星矢，我跟我哥班上呢，都有那種帶滿全套黃金12聖衣來炫耀的同學，看得我們兄弟是只有口水直流的份。多年以後，當我做了主治醫師，別說黃金十二聖衣了，那怕是連冥鬥士在內的所有聖衣神話都買好買滿，基本也不成問題。

  不過，我彷彿早已失去那種抒解心中羨慕的動機，我望著僅有的一隻星矢，心中想著：「朋友阿，真的很對不起。其實我壓根兒就不是什麼雅典娜的聖鬥士，甚至你們的卡通，我一部都沒有看完。」別人要、所以我也要，別人有、所以我也想有，就這麼粗暴簡單而已。

  長大了，人會比孩子進步嗎？其實好像也沒有，只是想要的東西，從黃金聖鬥士、變成黑水鬼、變成愛馬仕、變成特斯拉罷了。就連磨豆機都有五六台、手沖濾杯也有七八個，結果咖啡還是煮的很難喝。我好像很難指教孩子些什麼，特別他那些小心思、老爸也全都有（而且可能還更嚴重）。這時候，我只好效法孔子回答「未知生、焉知死。」那種問東答西的精神，轉移一下話題：「跟別人是比不完的，跟自己比就好了。」那，跟自己要比什麼呢？

  更早幾年，我曾經聽到一位敬重的老師教導學員，要「不斷鍛鍊自己的解題能力，把自己做成一個強勢商品、創造自己被利用的價值。」我把這三句話奉為圭臬、刻在心裡。身為可能是臨床裡面最兇險的心臟外科醫師，解決問題的能力幾乎就等於衡量高下的標準。不僅要解得快、解得好、解得正確，還得擁有各種不同的解法，隨時變招應付各種突發狀況。

  可以說，過去的15年，我把自己的解題能力鍛鍊至爐火純青。可是，就這麼一路解到了40歲，成家立業、如今也有了孩子以後，偶爾夜闌人靜、或者在驚險萬分的手術過後，攤在椅子上，總是忍不住會想：「就這麼一路解下去，要解到什麼時候？難道我生在這個世界上，就是為了成為解題高手而存在的嗎？」

  在「壯遊倒數」的紀錄片裡，主持人質問馬斯克：「人們說地球上還有很多問題需要解決，你卻想著要移民火星，會不會太不切實際？」馬斯克回答：「如果人來到世上就只是為了解決問題，那人生的意義是什麼？」

  每當提到意義這兩個字，我就情不自禁想到另一部電影「艋舺」，小天對又廷說：「每天這樣殺來殺去到底有什麼意義阿？」又廷那句經典的回答：「我不知道什麼意義，我只知道義氣！」太執著於某種信仰，的確會讓一個人看不見其他更重要的東西，無論這個信仰是幫派兄弟情義、忠誠、薪資、職位、還是學術成就等等。比打輸更可怕的、是不知為何而戰。一個人可以活得像個生命鬥士，但最好不要活成了兵器。

  腦子繞了這麼一圈以後，我想兒子的閃光寶可夢金卡呢，我應該還是會讓他買的。只不過，我更想告訴他的是：「孩子阿，當你有了那張夢想中的寶可夢金卡，你會很快的發現到、你想要更多張的。而且，即便你的卡牌變得跟 Bryan 一樣多、甚至比他還多，你也不會滿意的。真正厲害的地方在於呢，不管你手上的牌多爛，你都有辦法打完、打贏，這樣才表示你很厲害。」

  而比起牌有沒有打贏，我更希望你可以跟我一起想一想：我們的獨特性是什麼？什麼是我們身上有、別人沒有的？什麼是我們身上沒有、卻能讓生命豐盛的？套句你火星爺爺阿伯 火星爺爺的故事星球 的話：「跟沒有借東西。」

  過去的40年，我與許多人一樣，多數的時光，都花在努力證明自己能打、活在與別人比較裡。我們偶然間來到塵世，卻不願隨意度過此生。未來的日子，期許自己能夠活出自己生命的意義，也祝福你能找到屬於你人生的意義。

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#男人40俱樂部
#我金牛座我驕傲
#2075字全文看完的朋友請接受我的尊敬

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本書概述

這本書敘述一個 30幾歲的年輕人，事業正要進入人生高峰，卻意外罹患絕症。在邁向死亡的過程裡，他回顧一生、面對死亡，最後的人生整理。